Indique el Remitente de su envío. Si desea modificarlo, elija la opción Modificar y complete los datos del mismo. (Nombre, Apellido, Dirección,
Teléfono, Fax, e-mail)
-
Seleccione la Modalidad de envío: Servicio estándar o
bien, haga referencia a una Operativa. Más información. Su envío se realizará de acuerdo a la Modalidad de envío Estándar.
-
Detalle los datos
del Destinatario.
Si desea agregar un destinatario, presione el botón Agregar.
(Puede realizar un envío de hasta dos destinatarios)
Si desea eliminar un destinatario, presione el botón Eliminar.
Para seleccionar, incorporar o eliminar un destinatario desde su Libreta
de direcciones presione el botón Libreta de direcciones.
-
Ingrese el Domicilio
de retiro de sus paquetes. (Dirección, Código postal,
Provincia)
-
Indique la Fecha
y Hora que desea que realicemos el retiro.
-
Si desea realizar
el seguimiento del envío por su número de remito interno,
ingrese el mismo en Nro. de Remito. (Dato opcional)
-
Ingrese las Características de los paquetes: Cantidad; Alto, Ancho, Largo de los paquetes y, si desea solicitar el Servicio adicional de Seguro, ingrese también el Valor.
A medida que complete las características, el sistema calculará el Volumen total de su envío.
-
Para continuar
con el proceso presione el botón Enviar al carrito de envíos.
Una vez en el, presione el botón Enviar que corresponda a la solicitud
que desea confirmar y automáticamente le figurará en pantalla el Resumen de su solicitud.
-
Si desea incorporar
Servicios adicionales a su envío, presione el icono
que se encuentra en dicha columna y se abrirá una pantalla para
que tilde los servicios que desea incluir; luego presione el botón Enviar.
-
Elija, tildando sobre las opciones,
si desea recibir un e-mail con el detalle del envío y/o si desea que
su/s destinatario/s reciban un e-mail con sus envíos. (Servicios sin cargo)
-
El medio de pago de su envío es a través de su Cuenta Corriente OCA;
sólo debe indicar el Centro de costos y el nombre del Solicitante del envío.
-
Presione el botón Enviar para confirmar su solicitud.
Usted puede definir previamente con un Representante Comercial de OCA las
características que desea para sus envíos frecuentes, como
por ejemplo, el domicilio de retiro, modalidad, servicios adicionales, etc.
Nuestro Representante comercial le asignará un Número de Operativa,
la que usted deberá referenciar en el momento de realizar su solicitud
de retiro.
Para más información, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente al
0800-999-7700, o vía e-mail a ocawebconsulta@oca.com.ar
Si desea realizar un envío a más de cinco destinatarios, podrá
agilizar su solicitud de retiro mediante la importación de un archivo
predeterminado a la web.
Seleccione
la opción Carga rápida de datos que se encuentra a la derecha de su pantalla.
-
Presione sobre el link Bajar planilla modelo y guárdela en su computadora.
-
Abra el
archivo y complete el mismo con las características de
sus envíos en cada columna correspondiente. (En el caso de no poseer una Operativa Prepactada,
deje esa celda en blanco)
Seleccione
la opción Carga rápida de datos que se encuentra a la derecha de su pantalla.
-
Presione
el botón Examinar e indique la ruta de acceso
al archivo que desea importar.
-
Determine
el separador que utilizo en su archivo. (Coma, Punto
y coma)
-
Indique
si la Modalidad de envío es Standard o Prepactada.
-
Presione
el botón Aceptar.
-
Realice
el Mapeo de los campos para vincular los datos del archivo
que importo con los datos requeridos por la web.
-
Presione
el botón Aceptar.
-
Ingrese a la
sección Carrito de envíos.
-
Presione el icono
Editar que corresponda a la solicitud. Automáticamente
tendrá la posibilidad de seleccionar los datos que desee modificar.
-
Presione el botón Enviar para continuar con el proceso.
-
Ingrese a la
sección Cancelar envíos.
-
Presione el icono de la columna Cancelar envíos que corresponda a la Orden de retiro.
(Podrá anular su Orden de retiro siempre que la misma se encuentre en estado "En proceso".)
-
Ingrese a la
sección Carrito de envíos
-
Presione el icono de la columna Enviar que corresponda al envío
que desea confirmar.
-
Ingrese a la
sección Libreta de direcciones.
-
Seleccione la
opción Nuevo destinatario.
-
Complete los
datos del nuevo destinatario. (Categoría; Apellido; Nombre;
Empresa; Contacto; Calle; Número; Piso; Depto.; Código
Postal; Provincia; País; Teléfono; Fax; e-mail.)
-
Presione el botón Aceptar.
-
Ingrese a la
sección Libreta de direcciones.
-
Seleccione el
destinatario y haga click sobre el nombre de Categoría.
-
Modifique los
campos que desee y presione el botón Aceptar.
-
Ingrese a la
sección Libreta de direcciones.
-
Presione el botón Eliminar que corresponda al destinatario que desea borrar.
-
Ingrese a la
sección Libreta de direcciones.
-
Seleccione la
opción Importar destinatarios.
-
Seleccione la
opción Importar archivo.
-
Presione el botón Examinar e indique la ruta de acceso al archivo de destinatarios
que desea importar.
-
Presione el botón Importar.
-
Determine el
separador que utilizó en su archivo. (Coma, Punto y coma)
-
Presione el botón Aceptar.
-
Realice el Mapeo
de los campos para vincular los datos del archivo que importó con los datos que solicita la agenda.
-
Presione el botón Aceptar.
-
Ingrese a la
sección Historial de envíos.
-
Presione el icono
Ver seguimiento que corresponda a la Orden de retiro.
-
Automáticamente
le figurará el detalle del seguimiento, donde podrá
visualizar el estado de su envío. (En proceso, En distribución,
Entregado, No entregado)
-
Ingrese a la
sección Historial de envíos.
-
Presione el icono de la columna
Imprimir etiqueta que corresponda a la Orden de retiro.
-
Presione el botón derecho del mouse y seleccione Imprimir de las opciones del menú.
(Se imprimirán todas las etiquetas correspondientes al envío.)
-
Ingrese a la
sección Historial de envíos.
-
Presione el icono de la columna
Exportar a Excel que corresponda a la Orden de retiro.
Automáticamente se abrirá una pantalla con el detalle de su Orden de retiro en una planilla Excel.
-
Presione el botón derecho del mouse y seleccione Imprimir de las opciones del menú.
-
Ingrese a la
sección Opciones del usuario.
-
Seleccione el ítem Modificar datos personales.
-
Complete la información
en los campos correspondientes y presione el botón Enviar.
-
Ingrese a la
sección Opciones del usuario.
-
Seleccione el ítem Modificar Contraseña.
-
Complete la información
en los campos correspondientes y presione el botón Aceptar.
-
Ingrese a la
sección Opciones del usuario.
-
Seleccione le ítem Modificar Pregunta secreta.
-
Ingrese la Pregunta y respuesta secreta que le servirán en el caso de olvidar su contraseña.
